En un estudio encargado por Mastercard, Forrester Consulting entrevistó a 326 responsables de la toma de decisiones en comercios de todo el mundo para evaluar cómo las estrategias de diversificación de ingresos pueden desbloquear el crecimiento sostenible.
La encuesta de Forrester reveló que el 65% de los responsables de la toma de decisiones en el sector minorista tienen más dificultades para responder a las expectativas cambiantes de los consumidores que en años anteriores. En este contexto, el 76% de los comercios está de acuerdo en que es esencial encontrar nuevas formas de generar ingresos fuera de los métodos tradicionales. Aquí es donde entra en juego la diversificación de ingresos, que se define como la creación de nuevas fuentes de ingresos fuera del negocio principal, como la extensión a nuevos productos o la monetización de datos.
Este estudio destaca hallazgos sobre:
- Principales prioridades estratégicas para los comercios
- Desafíos crecientes, incluidas las expectativas cambiantes de los consumidores
- Cómo las estrategias de diversificación de ingresos pueden impulsar el crecimiento
- La importancia de probar nuevas estrategias a pequeña escala
- Beneficios esperados de las soluciones de datos y asociaciones
El estudio también destaca los matices regionales y las mejores prácticas para implementar estrategias de diversificación de ingresos. Descargue el estudio del 2024 ahora para obtener más información.
